อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ cash65 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
cash65 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียงสามารถเข้าถึงเราได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คำถามของคุณในกล่องแชทที่ด้านขวามือของหน้าจอ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงโดยไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำร้องหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน

แบบฟอร์มคำร้อง

สำหรับคำขอเป็นทางการ เช่น การขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ให้กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยโดยคำนึงถึงการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบระยะเวลา คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ทางแชทสด

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลบัญชี ตอบตรงโดยไม่มีศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อน

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทสด เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไม่ ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณไม่ถูกขายหรือส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี หรือแจ้งทางแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามรอบระยะเวลาปกติ

ได้ ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทสด

หลักการพื้นฐานเหมือนกัน แต่สิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อเราทางแชทสดเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะพื้นที่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต